Uma competência digital incessantemente renovada
O fenómeno de digitalização, acelerado por um contexto de distanciamento e mutações da colaboração, pode ser considerado um vasto campo de inovação. À medida que as tecnologias se desenvolvem – reconhecimento facial, inteligência artificial, Cloud, Machine Learning – e que os protocolos e as normas se tornam mais rígidos – ISO 27001, RGPD – a complexidade do ecossistema tecnológico disponibilizado às empresas pode confundir mais do que um rumo dos serviços informáticos.
Desde a identificação das soluções conectadas mais pertinentes à sua implementação, Synelience Group alinha os seus recursos digitais aos seus objetivos de desenvolvimento. Seja qual for a sua problemática – implementação do comércio omnicanal, criação de uma cadeia de produção inteligente, de relação cliente 2.0, implementação de um marketing digital com impacto – Synelience Group propõe-lhe uma oferta de consultoria completa, de ponta a ponta.
O objectivo é simples:
Libertar as DSI da pressão operacional, dar aos colaboradores as melhores ferramentas, melhorar a experiência do utilizador e do cliente ou então imaginar uma infraestrutura adaptada à escalabilidade.
Uma metodologia à medida e pragmática
Resultado de anos de experiência e de centenas de projetos de integração bem-sucedidos das TI, o método Synelience propulsa a sua capacidade de inovação para o nível de eficiência necessário ao cumprimento dos seus objetivos de desenvolvimento:
Através de uma auditoria precisa, tratamos de compreender os seus objetivos, as suas expetativas, a sua organização e os seus desafios estratégicos – por outras palavras, tudo o que o torna único. É nesta base que os nossos especialistas escolherão as tecnologias, os softwares e as soluções mais adaptados à sua situação.
Durante a fase “build”, implementamos a estratégia que corresponde aos seus objetivos: estratégia de marketing digital, processo Source to Pay, IoT, escritórios conectados…
De modo a responsabilizar as suas equipas e a manter-se mestre das suas tecnologias, garantimos a formação dos utilizadores (ex.: gestão das compras, controlo dos sistemas de informação) graças a kits de formação adaptados aos condicionalismos de cada profissão. Identificamos também as boas práticas e os pontos de bloqueio internos.
Após uma fase de teste bem-sucedida, asseguramos a manutenção das ferramentas em ótima condição de utilização e damos um apoio de TI diário aos colaboradores para libertarem a carga operacional da DSI (gestão de pedidos).
Prestações
-
Auditoria
-
Recomendações estratégicas
-
Controlo, AMOA, AMOE
-
Implementação
-
Condução da mudança
-
Análise de dados
-
Arquitetura
-
Poder de decisão
-
Esquema DSI
-
Marketing digital
Benefícios
O controlo tecnológico não é apenas saber do que falamos, é também saber falar sobre isso às outras pessoas, democratizar as suas oportunidades e riscos e implementar processes acessíveis desde o início até ao fim.
Agilidade
Motivadas por um espírito start-up, as nossas equipas gerem os projetos de integração com agilidade, personalização, benevolência e escuta.
Proximidade
Vai beneficiar da assistência e do apoio – tanto físico como virtual de um grupo de dimensão humana e de uma rede internacional de agências locais e parceiros rotuladas.
Competência
Os nossos consultores com perfis especialistas – engenheiros, informáticos, técnicos – possuem um conhecimento acrescido das realidades das profissões dos diferentes setores; desde as condições de trabalho difíceis em meio hospitalar às organizações complexas das cadeias logísticas, as nossas equipas saberão identificar as tecnologias que lhe convêm.
Pedagogia
A transferência de competências e a condução da mudança constituem aspetos estratégicos para se apropriar da recente tecnologia. Com a oferta de formação de Synelience Group, vai deixar de ser espetador face à inovação – será também ator.